一、工作開(kāi)展情況

（一）深化審批改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。

1.細梳理，規范調整行政許可事項清單。根據《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關(guān)于公布行政許可事項清單（2023年版）的通知》、《柳州市人民政府辦公室關(guān)于公布行政許可事項清單（2023年版）的通知》（柳政辦〔2024〕1號）文件精神，結合我縣實(shí)際，梳理《鹿寨縣行政許可事項清單（2023年版）》共251項，《中直駐鹿單位行政許可事項清單（2023年版）》共6項，報送縣政府辦審定印發(fā)，并已向社會(huì )公布。按照縣編辦《關(guān)于編制鄉鎮配合事項清單的通知》要求，全力配合做好鹿寨鎮權責清單試點(diǎn)工作，梳理、報送鹿寨鎮配合事項清單10項、基本權責清單2項。

2.抓改革，助推政務(wù)服務(wù)效能大提升。按照市管辦《2024年柳州市政務(wù)服務(wù)運行能力提升工作方案的通知》（柳政管發(fā)〔2024〕9號）要求，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升鹿寨縣政務(wù)服務(wù)運行能力的通知》，召開(kāi)鹿寨縣政務(wù)服務(wù)運行能力提升培訓會(huì )，組織全縣33個(gè)部門(mén)及9個(gè)鄉鎮開(kāi)展政務(wù)服務(wù)能力提升工作，盡量減少“零辦件”事項、“零辦件”單位、提升網(wǎng)上辦理率、實(shí)際提速率、電子證照調用、電子印章應用。截止目前，我縣網(wǎng)上辦理率88.03%，實(shí)際提速率85.09%，“零辦件”單位已減少為0個(gè)，“零辦件”事項正在逐步減少中，電子印章調用3569次，電子證照數據匯聚15436條，電子證照調用工作穩步推進(jìn)。實(shí)現“一證開(kāi)工”項目9個(gè)，涉及施工面積25.078萬(wàn)平方米，總投資額3.73億元，有效助力全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

3.促“通辦”，“跨省通辦”合作事項順利達成。隨著(zhù)人員異地流動(dòng)和企業(yè)跨區域經(jīng)營(yíng)日益頻繁，群眾對政務(wù)服務(wù)“跨省通辦“的需求越來(lái)越強烈。4月中旬，主動(dòng)與湖南省新邵縣對接，簽訂“跨省通辦“合作事項54項，打通制約經(jīng)濟循環(huán)的關(guān)鍵堵點(diǎn)，加強數據融合，促進(jìn)條塊聯(lián)動(dòng)和上下聯(lián)動(dòng)，提升政府治理能力，完善政務(wù)服務(wù)水平。目前，我縣梳理完善跨省通辦事項共1358項，今年以來(lái)，完成“跨省通辦”辦件量2762件，有效打通群眾異地辦理事項長(cháng)期存在的難點(diǎn)痛點(diǎn)，進(jìn)一步提高鹿寨縣政務(wù)服務(wù)便捷度。

4.提質(zhì)效，助力營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”無(wú)止境

一是宣傳“便民利企”政策眾知眾曉。推行便民利企“微改革”鞏固類(lèi)舉措1條，增值類(lèi)舉措1條；不斷壯大政務(wù)服務(wù)體驗員、宣傳員隊伍，政務(wù)服務(wù)各窗口首席代表、分廳負責人主動(dòng)作為，扛起政策宣傳大旗，帶領(lǐng)企業(yè)群眾體驗政務(wù)服務(wù)，反饋真實(shí)感想，凝聚鹿寨政務(wù)服務(wù)好口碑，高效實(shí)現“好差評”好評率99.99%。優(yōu)化宣傳陣地建設，宣傳氛圍“濃而正”，推動(dòng)“政務(wù)服務(wù)進(jìn)企業(yè)”等便民利企活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展，對準柳州市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展27條措施，大力宣傳《柳州市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展壯大的若干措施》等政策舉措，把政策宣傳“送上門(mén)”，為鹿寨縣“筑巢引鳳”造勢。

二是督導“急難愁盼”問(wèn)題專(zhuān)解專(zhuān)辦。做實(shí)政務(wù)服務(wù)在服務(wù)群眾中的“快車(chē)道”，在各級政務(wù)服務(wù)大廳規范設立“辦不成事”反映專(zhuān)窗、“經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題”窗口，拓寬問(wèn)題收集渠道，把“被動(dòng)解決”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”，落實(shí)“一對一”“保姆式”跟蹤服務(wù)，確保企業(yè)群眾反映的訴求得到快速、高效辦理。打破“前臺接件、后臺審批“傳統模式”，為企業(yè)群眾“辦件難”，提供“幫辦代辦”服務(wù)，打通服務(wù)企業(yè)群眾的最后“一公里”。以在線(xiàn)溝通、上門(mén)服務(wù)等服務(wù)方式讓“坐在辦公室就可以把業(yè)務(wù)辦好”變?yōu)榭赡?，最大程度上方便企業(yè)和群眾辦事。2024年以來(lái)，實(shí)現訴求服務(wù)響應時(shí)效和辦理效率“雙提升”，為企業(yè)群眾解決辦件難題30余件。

三是推行“速辦快結”服務(wù)即精即準。推行“一窗受理”，切實(shí)提升辦事“速度”、服務(wù)“溫度”、便民“力度”，真正把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)，最高提速率實(shí)現90%；推行“一件事一次辦”改革，設置“一件事一次辦”服務(wù)專(zhuān)窗，梳理高頻集成套餐47個(gè)，并納入專(zhuān)窗受理，從“跑多次”到“最多跑一次”，再到“一次不用跑”，推動(dòng)從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉變，為企業(yè)群眾辦理套餐事項24731件。

（二）規范政務(wù)公開(kāi)，不斷提升政府公信力。

1.強化監管職責 促進(jìn)規范公平。一是法定公開(kāi)內容整改優(yōu)化。根據《關(guān)于落實(shí)2023年廣西壯族自治區柳州市政務(wù)公開(kāi)評估反饋問(wèn)題整改工作的通知》，針對我縣政府網(wǎng)站法定主動(dòng)公開(kāi)專(zhuān)欄存在的16個(gè)問(wèn)題及時(shí)指導督促相關(guān)單位進(jìn)行整改。同時(shí)依據評估標準，每月定期對我縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄進(jìn)行全面排查，對不符合信息公開(kāi)標準的部門(mén)，及時(shí)給予信息修改建議與引導，完善我縣政務(wù)公開(kāi)標準化、規范化、精細化。二是聘請社會(huì )監督員打造公平公正交易環(huán)境。通過(guò)向社會(huì )各界人士招募公共資源交易社會(huì )監督員，經(jīng)市政管辦批準，聘請了9名各行業(yè)優(yōu)秀人士作為我縣公共資源交易監督員。通過(guò)對監督員實(shí)地培訓、實(shí)操演練，充分激發(fā)社會(huì )監督員對規范公共資源交易各方行為的活力，努力打造公共資源交易全過(guò)程閉環(huán)監督體系，進(jìn)一步規范招標投標行為，營(yíng)造公平公正、規范高效、陽(yáng)光透明的招標投標市場(chǎng)環(huán)境。

2.優(yōu)化信息公開(kāi) 擦亮透明底色。一是優(yōu)化依申請公開(kāi)答復模板。學(xué)習《中華人民共和國行政復議法》（新修訂版），明確行政復議符合標準、流程，調整依申請公開(kāi)答復模板，促進(jìn)依申請答復依法答復用詞準確。二是完善信息公開(kāi)渠道。在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)，設置民生信息專(zhuān)欄，對高頻民生事項開(kāi)設相關(guān)政策、事項辦理鏈接，精準對接民聲需求。同時(shí)在政民互動(dòng)欄目，開(kāi)設多渠道信息申請專(zhuān)線(xiàn)，為群眾依法申請政府信息提供便利。三是暢通主動(dòng)公開(kāi)信息路徑。充分利用政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體（我愛(ài)鹿寨）、公告欄等路徑對主動(dòng)公開(kāi)信息進(jìn)行發(fā)布，嚴格執行行政規范性文件與政策解讀同步上傳發(fā)布，保障公眾知情權。

（四）提升信息化水平，打造一流公共資源交易平臺。

1.大力推進(jìn)全流程電子化交易。我縣積極推行合同網(wǎng)上簽訂，實(shí)行不見(jiàn)面開(kāi)標。截止目前，工程建設類(lèi)（包括其他類(lèi)）項目已完成交易8宗，網(wǎng)上合同簽訂完成8宗，簽訂率達到100%。實(shí)現進(jìn)場(chǎng)交易的工程建設類(lèi)、政府采購類(lèi)項目不見(jiàn)面開(kāi)標率達到100%。

2.繼續推進(jìn)遠程異地評標。繼2023年10月30日我縣首次實(shí)現工程建設類(lèi)項目跨地市遠程異地評標后，截止目前，我縣已順利完成7宗工程建設類(lèi)項目交易。根據《關(guān)于印發(fā)<2024年柳州市優(yōu)化招標投標領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境的若干措施>的通知》(柳政管發(fā)〔2024〕5號)文件要求，5月6日，實(shí)現工程建設類(lèi)項目遠程異地評標率100%，今后我縣將全面推進(jìn)遠程異地評標。

3.建立招標計劃提前發(fā)布機制。根據《關(guān)于開(kāi)展依法必須招標項目提前發(fā)布招標計劃工作的通知》（柳政管發(fā)〔2024〕4號）文件要求，2024年5月1日起，進(jìn)入柳州市以及鹿寨縣公共資源交易平臺交易的依法必須招標項目需提前發(fā)布招標計劃，且不得晚于項目招標公告前30日。已按將該通知發(fā)我縣各行業(yè)監管部門(mén)并要求貫徹落實(shí)。

4.健全工作體系，促進(jìn)農村產(chǎn)權流轉交易規范運行。為有效推進(jìn)全國農村產(chǎn)權流轉交易規范化整縣試點(diǎn)縣工作，健全工作體系，積極探索有效實(shí)現路徑，逐步推動(dòng)農村產(chǎn)權流轉交易納入統一公共資源交易平臺體系，2024年4月，經(jīng)縣委編委批準，在鹿寨縣公共資源交易中心加掛鹿寨縣農村產(chǎn)權流轉交易中心牌子。截至目前，縣農村產(chǎn)權流轉交易中心累計線(xiàn)上掛牌96宗，掛牌項目總面積約1236.93畝，掛牌總金額約5329.36萬(wàn)元。已成交項目44宗，總面積約為652.59畝，成交總金額約為1003.98萬(wàn)元。累計完成3宗集體經(jīng)濟項目落地成交以及交易鑒證，成交總面積約647.7畝，成交總金額約92.44萬(wàn)元，村集體經(jīng)濟收入40.62萬(wàn)元，有力助推了鄉村全面振興。

二、2024年下半年工作計劃

（一）鞏固拓展改革成效，助推營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。嚴格按照2024年上級政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作要點(diǎn)，對準行政審批工作職責，積極對表對標，主動(dòng)探索，統籌協(xié)調，切實(shí)形成工作的合力，不斷推進(jìn)“微改革”“一窗受理”等工作往實(shí)里走，推動(dòng)克服事項梳理、數據匯聚等短板，全力解決企業(yè)群眾急、難、愁、盼的問(wèn)題。持續鞏固和提升“一件事一次辦”、“一證開(kāi)工”等改革成效，推動(dòng)“高效辦成一件事”，整合審批資源，實(shí)行流程再造，傾力打造“環(huán)節最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，著(zhù)力為企業(yè)發(fā)展“減壓”，為群眾辦事“減負”，助推全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

（二）持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)便民利企舉措落地見(jiàn)效。不斷拓展和提升“幫代辦”、無(wú)差別受理、企業(yè)開(kāi)辦、項目報建等專(zhuān)區專(zhuān)柜的服務(wù)和保障功能，加大“幫代辦”服務(wù)隊伍培訓力度，為企業(yè)和辦事群眾提供全方位、更便捷高效的服務(wù)。持續做好“鹿商卡”、“鹿才卡”綠色通道服務(wù)，保障持卡人合法權益；常態(tài)化開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”和“局長(cháng)值班”活動(dòng)，及時(shí)受理解決“辦不成事”反饋問(wèn)題，不斷提升群眾的獲得感、滿(mǎn)意率。

（三）暢通信息公開(kāi)渠道，規范政務(wù)公開(kāi)服務(wù)。嚴格按照自治區、柳州市和縣政府的要求部署，扎實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)日常工作以及做好2024年區市績(jì)效工作。繼續認真落實(shí)上級部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作要求,進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)機制，深化主動(dòng)公開(kāi)內容，及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)信息，不斷推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)提升政府信息公開(kāi)的效果和水平。

（四）推進(jìn)交易電子化、信息化，有效激發(fā)公共資源交易活力。一是根據《關(guān)于印發(fā)<2024年柳州市優(yōu)化招標投標領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境的若干措施>的通知》(柳政管發(fā)〔2024〕5號)文件要求，繼續大力推進(jìn)全流程電子化交易，實(shí)現不見(jiàn)面開(kāi)標，督促行業(yè)監管部門(mén)實(shí)現網(wǎng)上簽訂合同100%。全面推行遠程異地評標，實(shí)現工程建設類(lèi)項目遠程異地評標率100%。二是扎實(shí)推進(jìn)農村產(chǎn)權交易工作。全面實(shí)施農村產(chǎn)權流轉交易市場(chǎng)規范化建設，引導和鼓勵林產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)場(chǎng)交易，農村集體資產(chǎn)資源“應進(jìn)必進(jìn)，陽(yáng)光交易”，有力助推鄉村全面振興。