優(yōu)化服務(wù)暖人心
——住房和城鄉建設部推進(jìn)住房公積金服務(wù)事項“跨省通辦”

2022年，住房和城鄉建設部堅持以人民為中心，聚焦人民群眾在異地辦事過(guò)程中遇到的急難愁盼問(wèn)題，加大力度推進(jìn)住房公積金高頻服務(wù)事項“跨省通辦”，更好滿(mǎn)足企業(yè)和群眾異地辦事需求。

指導各地住房公積金管理機構在2020年和2021年完成8個(gè)高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作任務(wù)的基礎上，于2022年如期實(shí)現了住房公積金匯繳、補繳、提前部分償還住房公積金貸款3個(gè)高頻服務(wù)事項“跨省通辦”。

努力將數字技術(shù)更廣泛地應用于住房公積金管理服務(wù)，不斷提升異地信息協(xié)查、業(yè)務(wù)協(xié)同的效能，不斷豐富全國住房公積金小程序功能，深化各城市線(xiàn)上服務(wù)渠道的互聯(lián)互通，“跨省通辦”更加好辦易辦。

深入開(kāi)展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國住房公積金系統服務(wù)提升三年行動(dòng)，努力推動(dòng)從“群眾找服務(wù)”向“主動(dòng)送服務(wù)”的轉變，持續提升為民服務(wù)水平。

截至2022年年底，各地已為“跨省通辦”業(yè)務(wù)設立3423個(gè)線(xiàn)下專(zhuān)窗和1043個(gè)線(xiàn)上專(zhuān)區，全年共辦理“住房公積金匯繳”8414萬(wàn)筆、“住房公積金補繳”463萬(wàn)筆、“提前部分償還住房公積金貸款”252萬(wàn)筆。（筑金）