市長(cháng)信箱的受理范圍：

• 1、受理市民要求行政機關(guān)幫助解決的屬于政府職權范圍內，直接影響群眾生活的有關(guān)問(wèn)題的投訴和求助，以及對行政執法機關(guān)、行政執法人員違法行為的舉報。
• 2、受理市民對我市經(jīng)濟建設、社會(huì )事業(yè)、城市管理方面的批評、建設性意見(jiàn)和建議。
• 3、受理市民對行政機關(guān)及其工作人員所屬行政效能范圍的投訴和建議。
• 4、受理市民對實(shí)行承諾制的社會(huì )公益部門(mén)違示、違諾的批評、意見(jiàn)。
• 5、受理市民對政府各部門(mén)工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢(xún)、意見(jiàn)、建議。